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2009年，隨著全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)的持續(xù)蔓延，歐美等地區(qū)的貿(mào)易保護(hù)主義再度抬頭。貿(mào)易保護(hù)主義盛行，中國首當(dāng)其沖。商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示，2009年前11個月，全球已有19個國家和地區(qū)對中國產(chǎn)品發(fā)起101起貿(mào)易相關(guān)調(diào)查，涉案總額近120億美元。中國以占全球出口8%的份額，卻遭遇了全球35%的反傾銷和71%的反補(bǔ)貼措施。

在這樣的大背景下，日前，國務(wù)院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟(jì)研究所聯(lián)合國內(nèi)多家權(quán)威機(jī)構(gòu)以剛剛獲得品牌份額“全球第一”的海爾洗衣機(jī)為范本，在北京釣魚臺國賓館舉辦了主題為“世界品牌成功之路”的研討會，就中國企業(yè)如何依靠創(chuàng)新和科技的進(jìn)步提高企業(yè)的素質(zhì)和競爭力，抵御風(fēng)險，建立全球品牌、構(gòu)建全球化市場進(jìn)行了深入的研討。

在會上，北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家胡泳語出驚人，他提出了：“中國制造的黃金時期已經(jīng)過去，后中國制造時代，中國企業(yè)何去何從”的觀點(diǎn)。在胡泳看來：中國制造這種危機(jī)導(dǎo)致出我們對中國價值的追求一年比一年迫切，如果不完成這樣一種從中國價格到中國價值的跨越，中國制造業(yè)的前景將不令人樂觀。

中國制造出口量大，但沒有附加值的現(xiàn)狀，就像有人說我們會用8億件襯衫來換一架空客飛機(jī)一樣，這種發(fā)展，只有利益而沒有實(shí)際意義。這種靠低勞動成本的優(yōu)勢或正在成為“過去時”，也將成為昨日黃花。想要改變被動局面，就必須要擁有自己的核心技術(shù)，必須要有自己的世界品牌。胡泳認(rèn)為，這也恰恰是國務(wù)院發(fā)展研究中心，聯(lián)合多加權(quán)威機(jī)構(gòu)以海爾洗衣機(jī)為例展開研討的初衷所在，因?yàn)楹�爾洗衣機(jī)的“全球第一”是“品牌份額的第一 ”，品牌份額，所體現(xiàn)不是“量”也不是“額”，而是海爾洗衣機(jī)核心競爭力和在全球的品牌美譽(yù)度以及市場認(rèn)知度！

結(jié)合海爾洗衣機(jī)打造世界級品牌的成功案例，胡泳創(chuàng)新性地從功能、社會、心理和精神維度提出了“四維度”理論。

所謂的功能維度，胡泳教授用兩個字進(jìn)行了概括：就是“好用”。胡泳認(rèn)為這是品牌的最基本要求，所有世界品牌都滿足了這一原則，海爾洗衣機(jī)也不例外。就像現(xiàn)在沒有人會懷疑海爾洗衣機(jī)一樣。但是，最初傷害中國制造的恰恰是一些國內(nèi)的部分企業(yè)或是為了追求短暫利益，或是技術(shù)水平達(dá)標(biāo)，才出現(xiàn)了如電器、奶粉事件這樣不應(yīng)該發(fā)生丑聞，給全球消費(fèi)者形成了“made in china”就是低端貨的印象。

社會維度，“其實(shí)就是從賣產(chǎn)品向賣服務(wù)轉(zhuǎn)型”。這是胡泳先生引用海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏的一個觀點(diǎn)。他說，過去的企業(yè)只要是產(chǎn)品開發(fā)的快，開發(fā)的新，質(zhì)量好，在市場上就絕對沒有問題。但是現(xiàn)在沒有用了，因?yàn)槿藗兊男枨蠖际莻�性化的，你的產(chǎn)品質(zhì)量好，你的產(chǎn)品型號變換快，都已經(jīng)成為了用戶選擇的必要條件，但并不是他認(rèn)同你的充分條件。充分條件是誰能夠給我滿足我的個性化需求。比如IBM一直在提倡的IT解決方案，就是為用戶從提供商品到提供服務(wù)。這與海爾洗衣機(jī)一直追求的為用戶提供洗衣解決方案是異曲同工的。

關(guān)于心理維度，胡泳先生也表示，企業(yè)做到一定層次，應(yīng)該追求滿足消費(fèi)者精神層面的需求，這就需要企業(yè)要通過不斷的創(chuàng)新，挖掘潛在的需求，達(dá)到無限接近消費(fèi)者心理需求的目標(biāo)。他舉例說：“迪奧、路易威登、江詩丹頓、百達(dá)翡麗，這些大名鼎鼎奢侈品牌的成功無不歸功于品牌的心理維度。”而從海爾洗衣機(jī)這幾年的發(fā)展來看，他們也正在追求這樣的目標(biāo)！比如海爾洗衣機(jī)要進(jìn)軍大學(xué)的洗衣房是以服務(wù)賣產(chǎn)品，這種市場開拓，不僅給更多的消費(fèi)者帶來了直接的體驗(yàn)，還培養(yǎng)了一大批海爾洗衣機(jī)的未來客戶。

提到精神維度，胡泳表示，消費(fèi)者只會購買有助于加強(qiáng)自己形象的品牌。因此，精神維度上，消費(fèi)者更傾向于購買能“鏡面”反射自我的商品。會上，一個小案例讓記者震驚：法國消費(fèi)者說自從他買了海爾“不用洗衣粉”洗衣機(jī)后，他會因?yàn)槭褂孟匆路巯匆路�，而感動充滿了罪惡感！”現(xiàn)在，海爾洗衣機(jī)正以更高端、更有特征的產(chǎn)品和服務(wù)牢牢鎖住全球消費(fèi)者。

編者按：一次研討會也許無法從本質(zhì)上改變中國制造業(yè)的現(xiàn)狀，但是他的意義卻在于，可以通過一次思想的碰撞，為正在尋求走出去的中國企業(yè)和中國品牌提供可參考的模式和借鑒。

就像胡泳所說：中國企業(yè)的崛起跟整個中國的崛起是有關(guān)系的，之前我們做的事情就是輸出產(chǎn)品，我們依靠廉價的價格橫掃世界，但我們沒有輸出有意義的產(chǎn)品，沒有意義的產(chǎn)品就是非品牌產(chǎn)品。

當(dāng)一個大國沒有輸出有意義的產(chǎn)品，這不光是中國企業(yè)界的挑戰(zhàn)，是整個中國的挑戰(zhàn)。中國制造不僅僅來自于企業(yè)自身的努力，而是來自于整個中國重建價值，包括我們的政府怎么來思考這個問題，把價值提到一個戰(zhàn)略高度來考量，這個東西叫做價值思維。就是超越產(chǎn)品，超越很多簡單的物質(zhì)上實(shí)現(xiàn)的從利益到意義的轉(zhuǎn)變，而意義跟價值是有很大關(guān)系的。

今天我們在這方面做的太差，我們輸出的很多東西是沒有意義的。這是中國制造業(yè)這么多年來的最大問題。面對已經(jīng)到來的后中國制造時代，中國企業(yè)將何去何從，或許海爾洗衣機(jī)的成功可以給我們更多的啟發(fā)。